Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von enoviva.com sowie den Kauf von Produkten bei Velura (Elias Rothfoß & Denis Ömeroglu), Elisenstraße 19, 20087 Hamburg, Deutschland. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

1. Anbieter

enoviva.com wird betrieben von Velura, Inhaber Elias Rothfoß und Denis Ömeroglu. Kontakt: support@enoviva.com.

2. Produkte

Alle Produkte stehen unter Verfügbarkeitsvorbehalt. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen. Produktabbildungen dienen nur zur Illustration; das tatsächliche Produkt kann geringfügig abweichen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarte, PayPal etc.). Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify Payments / Stripe. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Vertragsschluss

Mit der Aufgabe einer Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail senden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, z. B. bei Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit der Ware.

5. Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Standardlieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Spediteur) die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Velura, Elisenstraße 19, 20087 Hamburg, Deutschland, support@enoviva.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

7. Muster-Widerrufsformular

Du kannst das folgende Formular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben:

An Velura, support@enoviva.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

8. 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir allen Kunden eine freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du aus irgendeinem Grund innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung nicht zufrieden bist, kontaktiere uns unter support@enoviva.com und wir erstatten den vollen Kaufpreis. Diese Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Als Verbraucher hast du bei mangelhafter Ware einen Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), und bei Fehlschlagen der Nacherfüllung auf Rücktritt oder Minderung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf enoviva.com — einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design — sind Eigentum von Velura oder uns lizenziert. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung von Inhalten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes unberührt.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

16. Kontakt

Velura — Elias Rothfoß & Denis Ömeroglu support@enoviva.com