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Häufige Fragen

Alles, was du über den KneeRelief Pro und deine Bestellung wissen musst.

Das Produkt

Der KneeRelief Pro ist ein kabelloser Kniemassager, der Infrarotwärme, Rotlichttherapie und gezielte Vibration vereint — klinisch inspiriert, um Knieschmerzen und Steifheit in nur 15 Minuten täglich zu lindern.
Das Gerät kombiniert drei Therapien gleichzeitig: Infrarotwärme dringt tief ins Gelenk ein und verbessert die Durchblutung, Rotlichttherapie unterstützt die Geweberegeneration, und Vibrationsmassage behandelt die umliegenden Muskeln, um Verspannungen und Schmerzen zu reduzieren.
Der KneeRelief Pro ist für gesunde Erwachsene konzipiert, die unter Kniebeschwerden, Steifheit oder Schmerzen leiden. Bei Erkrankungen wie tiefer Venenthrombose, Durchblutungsstörungen oder offenen Wunden am Knie konsultiere bitte vor der Anwendung deinen Arzt.
Wir empfehlen Anwendungen von 15–20 Minuten, einmal oder zweimal täglich. Das Gerät ist kabellos und leicht, sodass du es bequem zu Hause beim Entspannen verwenden kannst.

Versand & Lieferung

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen beinhalten kostenlosen Standardversand — kein Mindestbestellwert erforderlich.
Die Standardlieferung dauert 5–8 Werktage ab dem Versanddatum. Du erhältst per E-Mail einen Tracking-Link, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos. Kein Mindestbestellwert erforderlich.

Rückgabe & Erstattung

Wir bieten eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden — keine Fragen gestellt.
Schreibe uns einfach an support@enoviva.com mit deiner Bestellnummer. Unser Team antwortet innerhalb von 1–2 Werktagen mit den Rücksendeanweisungen. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Das tut uns leid. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter support@enoviva.com und füge Fotos des Schadens bei. Wir veranlassen kostenlosen Ersatz oder vollständige Rückerstattung.

Garantie & Support

Ja. Der KneeRelief Pro wird mit einer 1-jährigen Herstellergarantie geliefert, die Herstellungsfehler und Funktionsstörungen bei normaler Nutzung abdeckt. Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Unfälle sind nicht abgedeckt.
Du erreichst uns jederzeit unter support@enoviva.com. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen.

Preise

Der KneeRelief Pro ist für 129,99 € erhältlich, inklusive kostenlosem Versand. Das 2x Bundle (2 Geräte + Kniebandagen + eBook) ist für 199,99 € erhältlich.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie weitere beim Checkout angezeigte Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.

Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter — in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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